Você sabe o que é GDPR? Ao pé da letra a sigla significa General Data Privacy Regulation. Em português isso significa regulamentação geral de proteção de dados. O GDPR influencia não apenas a Europa, mas o restante do mundo.

Isso porque, o Regulamento Geral de Proteção de Dados foi criado para garantir a privacidade dos dados online os cidadãos da União Europeia. O GDPR foi criado na União Europeia e agora entra em vigor, afetando todas as empresas que detêm dados de seus residentes, em qualquer lugar do mundo.

Se a sua empresa lida com dados que, sozinhos ou combinados, podem ser utilizados para identificar um indivíduo, ela é afetada pelo GDPR. Dados como nome, IP, informações financeiras, endereço, contatos pessoais, dados de comportamento na WEB.

E é por isso que a nova lei também influencia as ações de marketing digital das empresas. Nesse artigo você vai ficar sabendo mais detalhes sobre o GDPR e como ele pode afetar as estratégias de marketing digital. Boa leitura!

 

O que é GDPR e como ela atua na proteção de dados dos usuários?

Essa é uma mudança bastante abrangente com o intuito de proteger os dados dos usuários que usam a internet, colocando seus dados no mundo online.

A nova regulamentação da União Europeia para a privacidade online tem o objetivo de colocar os usuários em primeiro lugar. Isso porque, eles acreditam que esses usuários devem ser protegidos e capacitados, evitando que sejam ignorados ou explorados pelas empresas.

Dessa forma, as empresas tornam-se responsáveis por suas ações, devendo ser transparentes sobre a forma como usam os dados pessoais desses usuários.

Isso acontece porque muitas empresas solicitam os dados pessoais dos usuários, em troca de “serviços gratuitos”. Quem não ficou sabendo do escândalo do Facebook que permitiu a coleta de dados de milhões de usuários para influenciar as eleições dos EUA de 2016?

O GDPR vem justamente para corrigir isso. Impedir que as empresas abusem da coleta de dados, em benefício próprio, sem a permissão do usuário. Além disso, o GDPR também vem para dar mais clareza para as empresas, informando como elas devem agir.

Caso as empresas não ofereçam a segurança de tecnologia da informação adequada para proteger os dados pessoais dos usuários, elas podem ser multadas.

 

Como o GDPR influencia as ações de marketing digital de uma empresa?

Agora que você já entendeu o que é GDPR e como ele impacta as empresas do mundo todo, podemos abranger mais o assunto. Vamos entender como o GDPR influencia as ações de marketing digital de uma empresa.

Para que você entenda sobre o seu público e trace ações com base neles, é necessário que você colete dados pessoais dessas pessoas. Porém, com a nova regulamentação, esse processo fica um pouco mais complexo.

Isso porque, as organizações deverão oferecer mais transparência, segurança e responsabilidade na coleta e armazenamento desses dados. Assim, os consumidores irão precisar consentir, de forma explícita, o compartilhamento dessas informações.

Ou seja, não basta apenas saber o que é GDPR, é importante saber também como ele pode impactar a sua empresa. Listamos abaixo algumas situações específicas em que o GDPR poderá afetar nas estratégias de marketing digital.

 

Geração de leads

A geração de leads continua sendo permitida. Porém, os profissionais de marketing vão precisar receber um consentimento dos usuários antes que as informações pessoais sejam coletadas.

Dessa forma, essa geração de leads só poderá ser feita se for realmente muito relevante para as ações e o segmento da empresa. Opções automáticas e caixas pré-marcadas são proibidas.

 

Coleta de dados

Se a coleta de dados for feita através de formulário, é importante que a empresa deixe bem claro a finalidade dessa coleta. O usuário também precisa concordar com a utilização dessas informações.

 

Perfil do consumidor

Nesse caso, o perfil do consumidor se torna mais restrito. Informações confidenciais ou desnecessárias não podem mais ser coletadas. Os consumidores também possuem o direito de exigir que os seus dados sejam excluídos a qualquer momento.

 

Listagem de compra e e-mail marketing

SPAM está totalmente proibido. Isso porque o GDPR entende que nenhum consumidor gosta de receber SPAM. Dessa forma, é necessário que o consumidor concorde em receber aquele e-mail. Sabe aquelas listas de e-mails compradas? Estão proibidas.

Mas, de certa forma isso não é tão ruim. Afinal, a empresa tem o intuito de enviar informações sobre produtos e serviços para pessoas realmente interessadas. Quando você faz esse envio sem o consentimento da pessoa, o seu e-mail, normalmente, nem é aberto, indo direto para a lixeira.

E isso não é interessante para sua empresa, já que você não vai atingir o público correto. Portanto, o GDPR vem para que as estratégias da sua empresa se limitem realmente a apenas pessoas interessadas.

Os usuários saem ganhando e sua empresa também, que fará uma abordagem muito mais organizada, eficiente e com propósitos relevantes, agregando e gerando resultados positivos.

 

Agora você sabe o que é GDPR e como a nova regulamentação vai influenciar nas ações de marketing digital. Até mais!

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